便利店在做微信营销时要注意什么?

 新闻资讯     |      2019-01-04 15:19

  便利店除了在线下开展之外,还可以做线上营销。比如开通门店APP,吸引用户关注,还可以投资店铺,把货铺到线上店铺去销售,再有就是现在人人都离不开的微信营销,那么便利店在做微信营销时要注意什么呢?下面由如邻便利店官网小编给大家详细介绍一下。

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        既然是做本地化的服务,我们就需要在线下建立更多的合作渠道,并且一定是要精准的渠道,最合适的自然就是小区周边,如果我们能在小区旁边找到愿意合作的渠道,就可以解决我们前期的第一批粉丝引流的问题,所以我们要求在节前找到至少10个可以合作的线下推广渠道,为了能快速达成合作,我们并且利用带参数的二维码,解决渠道推广动力的问题,前期我们制定的方案是线下推广一个粉丝,我们给1元的现金奖励。
  线上策划很重要,线下执行配合更重要,所以线上线下一定要通力配合,微信红包要慎重,无目的的发红包带来的一定是僵尸粉,不会产生任何价值。后台客服很关键,尤其在做活动的时候,如果长时间没有客服服务,粉丝情绪会受很大影响,甚至直接取关。出现问题不可怕,但要建立好的反馈处理机制,在实际的服务过程中,粉丝有遇到吐槽的,一定要给予粉丝及时的安抚和赔偿措施,让粉丝觉得是有温度的账号。最终好的商品和服务才是商家的根本,任何互联网工具都只是辅助你做的更好的工具。